F&D TRADE Co.,Limited

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ご利用ガイド
個人輸入について
個人輸入代行について
PLENUSはご本人様の個人輸入によるご購入となりますが、個人輸入代行業務は株式会社キューリンクが執り行わせていただきます。
株式会社キューリンクは、「PLENUS」の販売元であるF&D TRADE Co.,Limitedに指定されている正規の個人輸入代行会社ですのでご安心してご購入ください。

医薬品の個人輸入について
事業を目的とする医薬品(医薬部外品も含む)の輸入は、厚生労働大臣の許可が必要になります。
これは厚生労働省、薬事法68条によるものです。 個人が自身での使用を目的とする輸入に限り、厚生労働大臣への申請は必要ありませんが、厚生労働省によって、個人による輸入可能な医薬品(医薬部外品も含む)の数量は、決められています。

個人輸入に関するきまり
輸入した商品を他人へ譲渡、及び販売する事は出来ません。個人での使用を目的とする事が個人輸入の条件です。お申し込み名義は、個人輸入の場合、使用者個人の名義になります。送り先住所も申込者ご本人の住所になります。法人・店舗名でのお申し込みは承れませんので予めご了承下さい。

税関で止められた場合の対応
税関で商品が止められた場合は商品が届かずに「通関手続きのお知らせ」という通知のハガキがきます。
この場合はお客さまご自身で手続きをして頂く必要があります。手続き内容は全て通知のハガキに記載されておりますが係官の確認したい事項(数量、商品名、誰が使用するか)などがあきらかになれば問題なく通関できますので安心して税関まで連絡し指示に従って手続きを行って下さい。
又、係官の判断により課税される場合は関税、通関手数料をお支払いただき、
受け取って頂く事になります。



課税額は通関時に確定いたしますので、ご注文をいただいた時点では判りません。
以下の算出方法をご参考ください。


■関税・消費税の算出方法
※この計算式は関税・消費税の目安を算出するものです

関 税 商品代金×0.6×0.012=関税(目安)
消費税(地方消費税を含む) 商品代金×0.6×0.05=消費税(目安)
関税と消費税が両方かかった場合 (1) 商品代金×0.6×0.012=関税(a)
(2) (関税(a)+商品代金) ×0.6×0.05=消費税(b)
(3) 関税(a)+消費税(b)=配達員にお支払い頂く金額(目安)

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お届けについて
・送料、手数料は表示価格に含まれております。
・直接日本のみなさまへFedex(国際エクスプレス輸送)にてお届けいたします。
・ご注文後5日から10日でお手元に届きます。
・Fedex(国際エクスプレス輸送)による補償サービスがあり破損の場合は保障されます。
・2セット目以降のお届けは、1セット目到着後約30日毎となります。

商品到着時、ご不在の場合について
不在通知書が入りますので記載されている連絡先へご連絡下さい。またこの場合保管期間(不在通知から1週間)を過ぎると差出人に返送されますので、ご注意下さい。このような場合(保管期間を過ぎたり)や、お客さまの都合(本人又は家族の方による受取り拒否、申込時の住所間違いなど)により差出人へ返送された場合、もう一度再送する事は出来ますが再送のための送料はお客さま負担となります。但し、現地発送元へきちんと戻った場合のみ再送致します。

商品が未着の場合
最初に、ご家族の方が既に受け取っていないかご確認下さい。
また、郵便受けに不在通知書が入っていなかったか、不在通知書が新聞などの間に入っていないか、ご確認下さい。
申し込み後(ご入金後)3週間を経っても商品が届かなければご連絡下さい。 配送状況をお調べし即対応いたします。
お支払いについて
・表示価格には、送料、手数料が含まれております。
・お支払方法は【銀行振込み】または【クレジットカード】 の2通りからお選びください。
・お支払いは前払いとさせていただきます。
・株式会社キューリンクが、回収代行及び個人輸入代行をいたします。


●銀行振込みの場合
三菱東京UFJ銀行:京都中央支店
普通:0021678
口座名:カ)キューリンク



●クレジットカードの場合

・オーダーフォームからお申し込み頂けます。
・JCB、ビザ、マスターカード、アメックスがご利用いただけます。
・引き落とし手続きをさせていただき、発送が完了した時点で、
 メールにてご連絡させていただきます。

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個人情報の取り扱いについて
株式会社キューリンク(以下、弊社)は、利用者の皆さまが弊社のホームページを安心してご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関するガイドラインを設けました。 弊社では、メールの配信、アンケート調査などを通じて、利用者の皆さまから同意をいただいた上で個人情報を登録していただくことがあります。
これらの情報はいずれも、本人確認や弊社のサービスをより良くするための調査などが目的で、登録された情報を第三者に開示、提供するものではありません。
弊社は、登録していただいた個人情報を細心の注意をもって管理しています。

1.弊社は、お客様がホームページを利用されたことに伴い取得した個人情報を、
 お客様の事前の同意なく第三者に対して 開示することはありません。
 ただし、以下の場合には、お客様の事前の同意なく、弊社はお客様の個人情報を
 開示できるものとします。
●官公庁等の公的機関からの法令に基づき開示を求められた場合。

2.お客様がホームページにおいて行った取引内容および入力された個人情報は、
  業務遂行のためにのみ利用し管理しています。

3.弊社は、お客様が登録された氏名、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、職業などの
 情報およびお客様の取引履歴に関する情報を共有します。
 ただし、弊社におけるお客様の個人情報の管理につきましては
 F&D TREDE Co.,Limitedが行っており、弊社は、
 お客様へ(下記4.参照)サービス提供に 必要な範囲で個人情報を使用します。

4.お客様のお役に立つであろう取扱商品情報などをご案内する場合使用します。

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